医院管理年的活动主题是（），提高医疗服务质量

A．安全与质量

B．服务与费用

C．以病人为中心

D．发挥中医药特色优势

E．提高医疗服务质量

A、减少医疗纠纷

B、提高医疗质量

C、减少药物不良反应

D、患者安全目标

护士发现医生发生医疗事故，报告流程是

A．科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人→病人

B．科室负责人→病人→医疗服务质量监控部门→医院负责人

C．病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人

D．医院负责人→病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门

E．病人→医疗服务质量监控部门→科室负责人→医院负责人

A．教育员工加强工作责任心

B．学习不良事件报告制度和流程

C．通过各种方式加强与患者的有效沟通

D．积极化解工作中出现的医患矛盾

E．为医务人员投保医疗保险