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[多选题]

从哪些方面可了解买家对商品的评价()?

A.看评分

B.看追加评价

C.看买家秀

D.看钻级和皇冠级的买家评价

提问人:网友曾深鑫 发布时间:2022-01-07
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[141.***.***.73] 1天前
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[0.***.***.135] 1天前
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更多“从哪些方面可了解买家对商品的评价()?”相关的问题
第1题
以下哪些选项属于“利用评价胁迫”的场景?

A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外利益,卖家明确拒绝后,买家给出差评。

B.买家提出商品服务问题,卖家已给予合理完备售后(如承担运费退换货等),买家拒绝并主动利用评价要挟不退货退款的要求,卖家拒绝后消费者直接给出差评。

C.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。

D.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但由于双方协商金额无法达成一致,随后买家给出差评。

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第2题
以下哪些选项不属于”利用评价胁迫“场景?

A.买家未提出商品服务问题,主动利用评价要求返现/额外利益,商家明确拒绝后,买家给出差评。

B.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。

C.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。

D.买家未提出商品问题,直接要求利益,卖家认可利益补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。

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第3题
如果在交易后发现有买家给了差评,作为卖家应该怎么做?

A、投诉买家家

B、了解原因解决问题

C、无视

D、也给买家差评

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第4题
以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

C买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元

D卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单

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第5题
买家对店铺做出评价之后,可以有一次随意修改或删除评价的机会
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第6题
信用评价是买家对卖家做出的,卖家无权对买家进行信用评价()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
如果滥用权益处理了不存在买家利用评价要挟或敲诈的评价,将面临哪些/哪个后果?

A被收回权益,以后不能自主处理评价了

B违规扣分处罚(每次滥用一般违规扣4分)

C对“淘信用”等诚信度有负面影响

D乱删评价也不要紧,没什么后果

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第8题
网络交易中通过买下商品,收货后故意给予差评,勒索卖家交付一定的费用才会修改差评的人通常称为 ,他们不属于普通消费者。
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第9题
卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的款项,被卖家拒绝。以下哪些说法是错误的?

A卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

B买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

C买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

D因卖家描述涉及好评返现等引导好评的类似内容,故交易介入后,将会被计入卖家纠纷退款率

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