题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访,办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉,总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
提问人:网友吴欢
发布时间:2022-01-07
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
B.详细指标分析和模糊指标分析
C.单一指标分析与多元指标分析
D.具体指标分析和详细指标分析
B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据,如系统截图(省12300)(一对一电话回访)
C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)
D.公共关系礼仪
A.及时性共享性
B.便和经济性
C.性和客观性
D.交互性和充分性
B.较大舆情
C.重大舆情
D.一般舆情
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