题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

持成年票或儿童票的旅客每人可免费托运一定重量的行李，头等舱/公务舱/经济舱分别可以免费托运（

）行李。A．50千克/40千克/30千克B．80千克/60千克/40千克C．40千克/30千克/20千克D．60千克/40千克/20千克

提问人：网友xxhacker 发布时间：2022-01-07

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第1题

儿童旅客也有免费行托运行李配额，儿童的免费行李配额和成人的（）。

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第2题

儿童旅客也有免费行托运行李配额，儿童的免费行李配额和成人的相同。这个说法是否正确。

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第3题

旅客的行李分为（）和（）。持成人或儿童的的头等舱旅客免费行李额为（）公斤，普通舱旅客免费行李额为（）公斤，持婴儿票旅客免费行李额为（）公斤

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第4题

游客在用餐时要求加饮料、加菜，导游应（）。A．予以满足，并垫付费用B．婉言拒绝，并耐心解释C．尽力安排，以满足要求D．予以满足，但费用自理

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第5题

旅游活动六大要素中的核心是（）。A．娱B．住C．购D．游

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第6题

在旅游过程中，万一发生火灾，导游应按（）程序来应对①协助处理善后事宜；②判断火情，引导自救；③迅速通知领队及全团游客；④立即报警；⑤配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者。A．⑤④③②① B．④③⑤②①C．③④⑤②① D．③④②⑤①

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第7题

空接的处理措施是（）。A．立即与本社有关部门联系，查明原因B．通知各接待单位C．重新落实接待事宜D．报告领导

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第8题

对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（）。

A．旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动

B．旅游团即将离开本地时，旅游者要求留在本地活动

C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

D．晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动

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第9题

接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求调换房间，导游应首先向领队说明，征得领队的同意。（）

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第10题

需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。（）

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