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[判断题]
在催收过程中，谈到欠款具体事宜时，客户骂专员，催员回复“你这个老赖还有脸骂人啊（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-28
如搜索结果不匹配，请 
A.购销合同
B.欠款销售请示签报
C.销售出库单
D.客户欠款单
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第2题
在核实客户身份时，以下哪种情况可以直接告知欠款事宜（）
A.客户接电，询问是否是***，对方言是的
B.客户接电，询问是否是***，对方未说话
C.客户接电，询问是否是***，对方未明确回应
D.当天多次致电客户，客户接电，专员直接言*先生/女士，对方回应：“嗯，我知道了”，专员告知：你这欠款怎么还没处理
第3题
开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。
A.在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为
B.在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收
C.持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息
D.持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由
第5题
欠款经催收后，由于客户对欠款存在异议，未能及时结清欠款，收回货款存在风险时，由（）将相关情况汇报至事业部总裁
A.客户经理
B.片区销售总经理
C.营销中心总经理
D.区域销售部经理
E.区域总经理
第6题
FMS进口系统的费用管理功能集中在（)方面。A．应收应付账务处理B．催收客户欠款C．内部账务处D．报表制
FMS进口系统的费用管理功能集中在()方面。
A．应收应付账务处理
B．催收客户欠款
C．内部账务处
D．报表制作
第8题
透支欠款临时冻结是指（)卡持卡人账户透支后客户拖欠透支且经我行催收仍未归还的，对该客户其他
透支欠款临时冻结是指()卡持卡人账户透支后客户拖欠透支且经我行催收仍未归还的，对该客户其他银行卡账户资金采取的临时冻结措施。
A.借记卡
B.贷记卡
C.准贷记卡
第11题
以下哪些说法是正确的？（）
A.电话接通超过10秒催收员可以不及时回应
B.专员跟客户说，你早上没刷牙吗
C.强迫与债务人无关的第三方代还或转告
D.客户未讲完催收员直接挂机，相关问题催收员已重复解释过
