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[多选题]

写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括（）。

A.服务满意度

B.物业经济指标

C.物业品牌化

D.物业计划指标

E.物业现代化

提问人：网友funtsou 发布时间：2022-01-06

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第1题

写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()。

A.物业服务指标

B.经营管理指标

C.服务满意度

D.物业经济指标

E.物业品牌化

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第2题

下列对写字楼物业经营管理绩效评价的说法正确的有（）。

A. 进行写字楼物业经营管理绩效评价的目的在于决定保留还是辞退当前的物业管理企业

B. 进行服务满意度和物业品牌化的评价都是靠不住的，也没有什么意义

C. 写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标可以分为租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标

D. 写字楼物业管理服务方面的指标包括租金拖欠和坏账情况以及租约续签、扩签、新签、退签等指标

E. 品牌是写字楼良好形象的缩影，是写字楼项目的无开资产

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第3题

不属于写字楼物业经营管理绩效评价主要指标的是（）。

A. 服务满意度

B. 物业经济指标

C. 物业管理制度化

D. 物业品牌化

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第4题

【2012年真题】风险具有的特征有()。A．负面性B．不可测性C．确定性D．不确定性E．可测性

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第5题

在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是()。A.可以促进销售B．管理难度减小C．各方责任明确D．物业使用率提高

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第6题

投资组合绩效评估可以考察出投资管理者的()。A．兴趣B．资历C．实力D．技能

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第7题

【2012年真题】保险合同的受益人是()。A．保险人B．保险代理人C．投保人D．被保险人

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第8题

【2011年真题】关于人工费中福利费计算的说法，正确的有()oA．加班费按每人每月不超过5天计算B．福利基金按工资总额的14%计算C．员工奖金按工资总额的10%计算D．教育经费按工资总额的1.5%计算E．工会基金按工资总额的2%计算

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第9题

【2011年真题】业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为()模式。A．包租B．转租C．委托管理D．出租代理

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第10题

【2012年真题】下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是()。A.物业增值率B．房屋完好率C．成本降低率D．事故发生率

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