题目内容
（请给出正确答案）
A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
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格式：A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运
B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出
C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认
D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则
答案：AD
班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。
A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运
B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出
C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认
D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则
答案：AD
班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。
格式：A.车灯
B.轮胎
C.水
D.车锁
A.邮件接收后，为保证时限，揽投员不必再做检查，直接出班投递
B. 邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理
C. 邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理
D. 邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理
A、在收件人要求投递员代为签字时，投递员可以代签
B、妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证
C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件
D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救
A、揽收非协议客户邮件时，能使用便携秤确定重量的，经双方确认无异议，当场收取资费并出具发票
B、揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票
C、邮费以元表示，按实收金额批注在详情单指定位置
D、邮件称重以千克为单位，精确至小数点后2位
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