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第1题
新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对()的监视和测量。
A.体系、过程和服务
B.策划、过程和产品
C.体系、过程和产品
D.策划、过程和服务
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第2题
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即()。
A.内部沟通和顾客沟通
B.内部沟通和对外沟通
C.对外沟通和顾客沟通
D.领导沟通和员工沟通
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第3题
新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即()。
A.以产品质量为中心
B.以顾客为关注焦点
C.以安全生产为中心
D.以规范管理为中心
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第4题
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。()
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第5题
新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即()
A.顾客满意和规范管理
B.安全生产和持续改进
C.顾客至上和不断创新
D.顾客满意和持续改进
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第6题
新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划,即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。()
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第7题
新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括()
A.管理职责过程
B.资源管理过程
C.产品实现过程
D.测量、分析、改进过程
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第8题
新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。()
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第9题
新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划()。
A.对产品服务体系的策划
B.对质量管理体系的策划
C.对产品的策划实现过程
D.对测量分析改进的策划
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