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[判断题]

乘客每次乘车进闸机到出闸机的有效时限为180分钟,出闸时超过上述时限,需要到车站客服中心按出闸站线网最高票价补交票款。()

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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第1题
乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为()分钟。
A.120

B.150

C.180

D.240

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第2题
根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为()分钟。
A.60

B.90

C.120

D.150

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第3题
根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,()。
A.为乘客发售免费出站票

B.为乘客发售付费出站票

C.引导乘客从边门出站

D.请乘客重新购票

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第5题
乘客出闸时,出站闸机处于暂停服务状态或出站闸机显示正常但投票口确有卡票现象,则为乘客发售付费出站票出站()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站

C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票

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第7题
乘客持纪念票出站时,纪念票通过闸机的方式是()。
A、投入闸机

B、刷卡通过

C、向工作人员出示即可

D、以上都可以

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第8题
乘客引导告示“尊敬的乘客:您所持车票不能出闸时,请到端票务中心处理。不便之处,敬请谅解”张贴时机是()。
A、行调通知列车延误10分钟以上

B、日常末班车前使用或特殊情况下,接行调通知后使用

C、车站工作人员不足,出站客流较大

D、一端出站闸机故障时

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第9题
当部分出闸机故障时,车站需人工回收车票。()

此题为判断题(对,错)。

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