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[主观题]

增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()

A.来有迎声,问有答声,去有送声

B.来有引导,问有指导,去有送声

提问人:网友happytll 发布时间:2022-01-06
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第1题
尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的()

A.个性特点

B.不同文化背景

C.做到一视同仁

D.客观公正

E.平等对待

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第2题
在日常接待工作中,当对待不同的服务对象时,应做到一视同仁的服务态度。此题为判断题(对,错)。
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第3题
《客舱服务“五不准”禁令细则》:不准态度冷漠无礼对待旅客,应做到有礼待客,主动服务()
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第4题
社区照顾概念包含()意思。

A.把服务对象从大型服务机构中放回他们曾经生活的社区,在社区中向他们提供服务照顾,以增强他们的福利性和生活控制力

B.混合着社会政策支持和促进社区市场化就业的混合服务

C.依靠社区中的非正式的资源和服务向服务对象提供照顾,也就是依靠社区中的非正式社会网络向服务对象提供服务照顾

D.依靠国家社会保障系统、税收补贴、住房等给社区照顾者和服务对象提供支持和补贴

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第5题
就业指导员在接待残疾人时,应做到()。

A.倾听要求

B.征求意见

C.适度服务

D.语言尊重

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第6题
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述正确的是()

A.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

B. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

C. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件

D. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

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第7题
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述正确的是()

A.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

B.银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

C.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件

D.银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

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第8题
社区照顾概念包含()意思。

A.把服务对象从大型服务机构中放回他们曾经生活的社区,在社区中向他们提供服务照顾,以增强他们的福利性和生活控制力

B.混合着社会政策支持和促进社区市场化就业的混合服务

C.依靠社区中的非正式的资源和服务向服务对象提供照顾,也就是依靠社区中的非正式社会网络向服务对象提供服务照顾

D.依靠国家社会保障系统、税收补贴、住房等给社区照顾者和服务对象提供支持和补贴

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第9题
在权威意识的唆使下,社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象,以特定的诊断语言
或以疑问的方式进行评估,怀疑服务对象的诉说和判断。优势视角要求社会工作者应该做到(),从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑

B.鼓励支持

C.增强权能

D.完全信任

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第10题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。A.尊卑有别B.女士优先C.一视同仁D.外宾

在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。

A.尊卑有别

B.女士优先

C.一视同仁

D.外宾优先

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