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[判断题]

《空调列车服务质量规范》出库标准规定：办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放，干净整齐。（)

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07

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第1题

列车出库前三乘检查时,车辆乘务员与列车长不用办理灭火器交接。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

出乘的随车机师按规定着装，佩带标志，于动车组出库前（）小时到调度室报到，领取IC卡、动车组钥匙，听取命令、要求及注意事项。

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第3题

客车出库前,按照《北京铁路局旅客列车车辆乘务工作管理细则》(京铁辆〔2014〕195号)文件要求,由车辆乘务员对出库客车车下各箱门锁闭情况进行最终确认。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

开车后办理改签的车票不退。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:有符合要求的洗消设备和消毒药品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

开车前15天(含15天)以上退票的,不收退票费。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

运输收入的现金事故:现金丢失、被盗、被抢劫。()

此题为判断题(对，错)。

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