正式沟通的渠道有口头联络、备忘录和信件、文件流传、记录和报告及手册等。（)

A.口头联络

B.备忘录和新建

C.文件流转

D.记录和报告

E.手册

A.小道消息的传播

B.信件

C.备忘录

D.布告栏

A.备忘录和信件

B.文件流传

C.手册

D.记录和报告

A.报告、备忘录、信件、文件

B.报告、备忘录、讨论会、电话

C.交谈、讲座、讨论会、电话

D.传真、闭路电视、计算机网络、电子邮件

A.口头传达的形式主要有：面谈、电话、会议等。

B.书面传达的主要方式有：正式文件、信函传真、备忘录、电子邮件等。

C.一般来说，口头传达和书面传达两者结合的方式所体现的沟通效果是最好的。

D.一般来说，口头传达和书面传达两者选其一就好，相结合反而显得累赘。

A.口头

B.书面

C.正式沟通

D.非正式沟通

A.直接或间接沟通

B.个人或非个人渠道

C.口头或笔头沟通

D.正式或非正式渠道

A.正式沟通与非正式沟通

B.上行、下行和平行沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.口头沟通和书面沟通

E.含蓄沟通及快速处置人员和联络人员

关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关

B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通

C.口头沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解

D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

A.非正式沟通与书面沟通

B.正式沟通与非正式沟通

C.正式沟通与口头沟通

D.口头沟通与书面沟通