题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

后台无可操作信息应当如何处理（）

A.反馈跟单，跟单核实:重新下单，退回供应商

B.反馈跟单并登记好，跟单核实

C.包裹号与走增值订单号一致可以走第三方增值换标

D.重新下单，退回供应商

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-13

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第1题

收到货物破损严重、潮湿如何处理（）

A.货物破损，反馈跟单并登记好，跟单确认

B.按实物操作就按实物操作，确认拒收就拒收

C.货物潮湿，反馈跟单并登记好、物流，跟单核

D.退回供应商，已收货状态作废订单，待收货直接退

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第2题

包裹号不齐、或部分包裹号齐怎么处理（）

A.反馈跟单，跟单确认:供应商确认包裹打包错误，如2-的打包为1包，收货操作、登记跟进，未操作的订单直接作废

B.无需处理

C.反馈跟单，跟单确认:供应商漏发，登记按照实物操作，未送货的作废;物流取件分批次，拒收物流

D.丢给班长

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第3题

箱码与实物不符应当（）。

A.一箱多码，异常员对接跟单核实情况，安排入库或者退回

B.箱码互换，实物入库并反馈跟单

C.多箱一码，对接跟单，收货入库或者退回

D.箱码实物不符，实物无可入订单退回

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第4题

外箱唛与实物不符改怎么解决（）

A．交给班长

B．无需理会

C．放置一边，有空再处理

D．订单待收货、已收货）反馈跟单，跟单确认:供应商装错包裹，作废已收货退回，里面的实物有后台信息（非作废、作废审核状态）按实物订单入库

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第5题

物流多件到货不齐，部分包裹号已提交收货当如何处理（）

A.物流件数未收齐，已扫描提交的

B.反馈跟单并登记好

C.包裹号齐的正常入库，包裹号不齐的退回物流并登记好

D.反馈跟单、物流，物流件数未收齐，拒收处理

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第6题

条码无法识别，应当（）。

A.随意处置

B.丢置一边

C.异常员拍照反馈跟单

D.作废原订单实物退供

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第7题

操作说明： 1、下载附件“填制跟单托收汇票和托收申请书操作——业务处理单” 2、根据实训要求填写该“业务处理单”，并以附件形式上传提交。

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第8题

跟单员小刘在广东东莞玩具有限公司从事跟单工作,从跟单的分类来看,跟单属于（）

A.生产企业跟单

B.全程跟单

C.出口跟单

D.外贸公司跟单

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第9题

【多选题】根据外贸跟单业务的进程,可分为

A.前程跟单

B.中程跟单

C.进出口贸易跟单

D.全程跟单

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第10题

少数旅游者要求一起活动时，导游如何处理（）

A.导游应当当即劝阻

B.导游员应当跟少数旅游者一起活动

C.要求所有旅游者必须要一起活动

D.导游员应当跟大多数旅游者一起活动

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第11题

制定跟单工作日程安排包括

A.制定样品跟单

B.原辅料跟单

C.生产跟单

D.包装跟单

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