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[多选题]

在客户购车后，销售顾问应该做哪些工作（）

A.使用关怀

B.用车提醒

C.活动邀约

D.车主专属群维系

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-25

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第1题

购买环节中，除了购车合同以外，销售顾问还需协助客户签署以下哪些文件（）

A.个人信息使用确认函

B.贷款合同

C.授权书

D.车辆配置确认单

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第2题

在交车客户离店后，为了再次感谢客户购车，在什么时间给客户打电话，关心客户用车情况比较好（)。

A.不用销售再联系了

B.与客户约定的方便的时间

C.客户离店半小时后

D.销售顾问方便的时间

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第3题

销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。运用时序提问法时，通过将来问题了解客户购车服务需求，可以帮助销售人员做好（)。

A.判断客户级别

B.分析购车购车决策人

C.专业而全面的购车建议书

D.分析购车影响人群

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第4题

交车24小时到七天之内，销售顾问须对客户跟踪回访，接触目的包括：（）

A.购车致谢

B.询问客户在购车过程中的感受，用车感受，让客户感觉自己是尊贵的。

C.5000公里免费保养邀请及预约

D.车况问候及使用中遇到的问题

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第5题

在需求分析环节的关怀需求以及深入探究步骤中，对销售顾问需要完成的工作描述正确的是哪项（）

A.必须给压力才能了解客户真实的需求

B.基于需求需要给出有效购车建议

C.无需关注客户目前用车情况

D.购车用途收不收集均可

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第6题

党小组会议召开后，党小组长应该做哪些工作？

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第7题

销售顾问要依据、产品介绍与试乘试驾环节对客户购车意向的判定，引导客户进入治谈环节。（)

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第8题

对于30日内可能购车的客户，销售顾问的持续跟进频率为4天至少1次。（)

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第9题

在客户进入销售中心后，置业顾问应及时接待，对于等待置业顾问接待的时间超过（）的客户应主动致歉

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第10题

月嫂在客户家应该做哪些事？

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