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[判断题]

企业客户可在企业网银或企业手机银行发起上门服务申请（含续约)。（)

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

新模式下对公客户可通过公司网银专业版或手机银行专业版发起申请。( )

此题为判断题(对，错)。

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第2题

客户通过门户网站、手持终端和企业手机银行发起在线开户申请时,可联动签约电子对账、银信通、企业网银、企业手机银行和单位结算卡()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

已签约企业简版网上银行客户,可通过企业网上银行开通企业手机银行服务或通过企业手机银行客户端开通()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

客户服务经理可打开手持终端MUIP“个人设置”页面,向客户出示“对公开户二维码”,客户自助扫码可发起开户申请,并签约企业手机银行、企业网银和单位结算卡。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

个人网上银行U盾客户申请注册手机银行（WAP）业务后，可在手机银行（WAP）中使用U盾进行身份认证。（）

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第6题

我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请

A. 提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款

B. 告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施

C. 客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担

D. 要求客户签署相关服务协议

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第7题

客户通过网银进行结售汇业务交易金额必须符合人行每年结售汇额度的监管要求超过年度总额的个人结售汇业务，系统提示客户须通过银行柜台办理（）

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第8题

目前,客户可通过手机银行、网银等方式可以申请在财产证明书上开立以下()产品。

A.非保本类个人专项理财

B.保本类个人结构性存款理财

C.大额存单

D.储蓄国债(电子式)

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第9题

若客户至网点反馈本人名下的个人账户无法在个人手机银行或个人网银渠道上发起转账,或客户收到临时关闭线上转账功能短信后至网点申请恢复的,客户服务经理可引导客户通过( )恢复。

A.拨打95559客服热线

B.柜面

C.手持终端

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