景区管理理念中的“三大员”是（）

旅行社质量管理是“三全管理”，它的含义是()。

A全社会质量管理、全过程管理和全员参与管理

B全社会质量管理、全额管理和全员参与管理

C全面质量管理、全额管理和全员参与管理

D全面质量管理、全过程管理和全员参与管理

A.全方位服务能力

B.全过程服务管控

C.全员服务文化

D.全员服务理念

A.全企业、全过程、全天候

B.全企业、全员、全过程

C.全员、全过程、全天候

D.全企业、全员、全天候

平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。()

A.全企业、全员、全工程

B. 全企业、全员、全过程

C. 全企业、全工程、全项目

D. 全项目、全员、全企业

A.全企业、全员、全工程

B.全企业、全员、全过程

C.全企业、全工程、全项目

D.全项目、全员、全企业

应用环境的最终目标是全员理念的认同。()

全面质量管理是“三全”的管理，即全员参加的管理、全过程的质量管理、全面的质量管理。()