题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
目前世界上存在着哪几种管理体系标准？
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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天宝公司是北京一家机电产品生产企业。从去年开始，公司要求采购部门加强采购管理，以帮助企业降低成本，并提高生产物料的供货及时率。陈星大学毕业以后就进入天宝工作，如今担任采购部门经理已经3年了，在接到公司指令后，他把他的助理小徐召来一起商量。下面是陈星和小徐的对话。
陈星：小徐，公司好像对我们的部门工作不太满意哦。
小徐：那就意味着我们必须加强管理工作了！不知道您打算从哪里人手啊？
陈星：俗话说，“如果不能评估，就不能管理”。我们采购部门需要建立一套绩效考核指标体系。根据考核结果，一方面能发现存在的问题，另一方面可以找到努力的方向。但关键是选用哪些考核指标呢？
(小徐从包里拿出了一本《采购与供应管理》的书。)
小徐：陈经理，咱们就照书上说的选取指标吧。
(陈星和小徐对着书，边商量边选择指标，最终选择的指标如表2第1、2列所示。)
陈星：小徐，指标选好了。这几天你去收集一下有关数据，将这些指标计算计算吧。
小徐：好的！但是计算出来了，怎么知道得到的值是好是差呢？
陈星：听说我们公司竞争对手Y公司采购管理做得不错，我们就和Y公司作比较。哪个绩效指标比他们差，就表明我们需要改进哪个！
小徐：嗯，就这么办。那我也顺便打听一下Y公司的这些考核指标的绩效表现吧。
陈星：辛苦你了！
(三天后，小徐将公司上半年的有关数据和Y公司的指标绩效交给了陈星，具体数据如表2第3列和表3所示。)
| 表2 天宝公司采购绩效测量指标与Y公司的采购绩效 | ||
| 评估的绩效 | 具体测量指标 | Y公司采购绩效指标值 |
| 价格和成本绩效 | 当期采购金额与基准采购金额之比 | 95% |
| 质量绩效 | 物料质量合格率 | 99% |
| 效率绩效 | 采购金额占销售收入的百分比 | 45% |
| 供应商绩效 | 供应商准时交货比例 | 100% |
| 表3 天宝公司上半年的数据 | ||
| 项目 | 数据 | 备 注 |
| 销售收入 | 3200万元 | |
| 实际采购金额 | 2000万元 | |
| 基准采购金额 | 1600万元 | 以去年12月份最后一次采购价格乘以总采购数量 |
| 总采购数量 | 3000箱 | |
| 合格数量 | 2700箱 | |
| 供应商准时交货数量 | 2640箱 | |
