题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

纠纷退款率过高对店铺运营的影响是什么呢？（)

A.影响店铺的DSR和排名

B.纠纷退款率对店铺运营没有影响

C.影响店铺和商品的搜索权重

D.影响店铺的官方活动报名

提问人：网友xia2020 发布时间：2022-07-08

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更多“纠纷退款率过高对店铺运营的影响是什么呢？（)”相关的问题

第1题

关于纠纷率，退款率，以下哪些说法正确？

A.纠纷率退款率只要有一项过高就有可能被处罚

B.卖家只需关注责任退款率或责任纠纷率即可

C.卖家账户的纠纷率、退款率过高，将会被处罚

D.纠纷率，退款率对卖家没有影响

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第2题

售后服务指标和店铺运营的关系是什么呢？（)

A.A.售后服务指标对店铺运营影响很小，日常很少观测

B.B.售后服务指标对新店才有影响，对成熟的店铺没有影响

C.C.售后服务指标的好坏影响着店铺运营的效率高低

D.D.售后服务指标不会影响店铺运营

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第3题

以下不属于店铺DSR评分因素的是（）

A.A.店铺动销率

B.B.品质退款率

C.C.纠纷退款率

D.D.退货退款自主完结时长

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第4题

影响产品快速审核因素包括哪些（)。

A.店铺退款率

B.店铺纠纷率

C.卖家账户内被审核至“侵权品”的产品量占比

D.被处罚次数

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第5题

影响产品快速审核因素包括哪些（)。

A.店铺退款率

B.店铺纠纷率

C.卖家账户内被审核至“侵权品”的产品量占比

D.被处罚次数

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第6题

卖家服务质量包括店铺DSR评分（描述相符、服务态度、物流发货)，品质退款率、纠纷退款率等。（)

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第7题

以下哪些指标会影响到店铺权重？（)

A.店铺信誉/DSR动态评分

B.30天服务状况/好评率

C.退款纠纷率/品质退款率

D.产品下架时间

E.以上都对!

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第8题

纠纷退款率是指店铺最近（)天纠纷退款笔数占最近30天支付宝成交笔数的比率。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第9题

严重退款纠纷，就是买家在申请退款之后发现卖家不同意退款，遂要求淘宝介入的情况。当淘宝介入之后，无论怎样判决，都会产生退款纠纷。严重的退款纠纷将涉及店铺的纠纷退款率和相关的淘宝处罚问题。（)

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第10题

过高的退款率或者纠纷率会对卖家账户的哪些方面产生影响？

A.无影响

B.账户的评级

C.账户搜索的排名

D.产品搜索的排名

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第11题

纠纷率对店铺排名没任何影响。（)

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