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[判断题]
根据峰终定律，人们记忆中对事物的体验往往决定于平均值，而不是正向或负向的峰值和结束时的感觉（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
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峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。
根据上述定义，下列选项没有运用到峰终定律的是（）。
A. 某运动员擅长于后程发力赢得比赛
B. 宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善
C. 超市在出口出免费发放环保购物袋
D. 银行将营业大厅设计的宽敞又明亮
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第2题
峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。 根据上述定义，下列选项没有运用到
峰终定律的是（）。
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A.某运动员擅长于后程发力赢得比赛
B.宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善
C.超市在出口处免费发放环保购物袋
D.银行将营业大厅设计得宽敞又明亮
第3题
峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。 根据上述定义，下列选项没有运用
到峰终定律的是（）。
点击查看答案
A. 某运动员擅长于后程发力赢得比赛
B. 宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善
C. 超市在出口出免费发放环保购物袋
D. 银行将营业大厅设计的宽敞又明亮
第7题
以下关于峰终定律的描述正确的说法（）
A.峰终定律是心理学家威廉.詹姆斯的研究成果
B.影响满意度的是峰值和终值体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响
C.投诉除了给出有价值的解决方案帮客户解决业务问题之外，必须通过复盘找到曾经带给客户最强烈刺激的那个记忆隆起，共情出客户的情绪感受
D.想要在每一次服务结束的时候赢得客户的满意，需要每一个触点客户都满意
第8题
峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是：
A.这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落入俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉
B.前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面部是当时世界上第一流的
C.星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且要长时间等待咖啡制作，但每天仍然吸引了大量的顾客，顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道
D.佳佳超市不设导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品，以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门
第9题
峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰（高峰）与终（结尾）时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是（）
A.这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落入俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉
B.苏联研制的米格一25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面都是当时世界上第一流的
C.星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且要长时间等待咖啡制作，但每天仍然吸引了大量的顾客，顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道
D.佳佳超市不设导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品，以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门
第11题
峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰（高峰）与终（结尾）时的体验，而在过程
中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是（）。
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A.这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落人俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉
B.苏联研制的米格一25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面都是当时世界上第一流的
C.星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且要长时间等待咖啡制作，但每天仍然吸引了大量的顾客，顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道
D.佳佳超市不设导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品，以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门
