题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些是贵宾客户服务标准（）
A.贵宾专区服务
B.价格优惠服务
C.一对一零售财富客户经理服务
D.贵宾卡选号服务
E.专属产品服务
提问人：网友ixyhuangyu
发布时间：2022-07-28
如搜索结果不匹配，请 
A.优先办理业务
B.优惠办理业务（根据系统积分情况）
C.理财经理“一对一”专属服务
D.“便利、咨询、增值、生活品质”等增值服务
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第2题
以下哪些服务是我行为贵宾网银客户提供的专属服务（）
A．个性化登录iD。会员可以申请个性化登录iD,方便记忆和登录B．在线客户服务。由专职客户经理通过即时通讯方式向会员提供在线客户服务,会员可通过点击在线客户服务栏目,即可进入文字聊天页面获得服务C．敲门服务。会员登录后显示会员欢迎页面,页面展示会员身份提示信息,如会员iD,会员级别,以及新产品和优惠等敲门信息D．工行信使。工行信使（余额变动提醒）服务是我行为企业客户提供的一种有偿信息增值服务E．0
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第3题
以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有（）
A. 在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度
B. 协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研
C. 做好优质客户识别发展工作
D. 每日负责统计《网点业绩汇总表》
第4题
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（)是我行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。
A.“专属界面”
B. “专属服务”
C. “专属理财”
D. “专属优惠”
第5题
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（）是我行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流
A.ldquo;专属界面”
B.ldquo;专属服务”
C.ldquo;专属理财”
D.ldquo;专属优惠”
第6题
关于网点服务区域的引导，以下说法错误的是（）
A.网点设置提供现金、非现金、理财（代销）产品销售、电子银行、24小时自助服务、客户等候、贵宾服务、公众教育等服务的区域，布局合理
B.各服务区域设置标识，标识清晰，指引明确，易于识别，如:现金服务区、非现金服务区、网银体验区、财富管理专区、自助服务区
C.非对外营业区域有明显标识，办公楼与营业区域共享大厅的，与办公区域互通处有明显提示
D.网点内的服务区引导牌版式、规格应相同，字迹清晰完整。可以用区域引导图替代引导牌功能
