题目内容
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[多选题]
关于和包账户安全保障服务理赔申请可通过线上完成（）等全流程服务
A.报案
B.资料提交
C.进度查询
D.赔付
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-08
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第2题
和包账户安全保障服务如何申请理赔（）
A.第一步：报案立即联系所在地区派出所，进行电信诈骗案件报案
B.第二步：拨打95518进行保险报案，并按照理赔人员的指引，提供相关理赔资料
C.第三步：保险公司审核材料并赔付，保险公司审核通过在5个工作日内赔付至相关账号中
第5题
以下关于理赔服务时效说法正确的有（）
A.理赔服务时效这一指标是为了把握实际理赔占已决赔案数量
B.理赔服务时效这一指标的起期是消费者提交理赔申请日期
C.理赔服务时效这一指标的终期是公司做出理赔决定且需赔付的案件提交付款动作的时间
D.理赔服务时效这一指标主要考核保险公司理赔结案情况，以客观评估保险公司整体案件处理效率
第6题
根据《保险小额理赔服务指引（试行)》，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于60%。
A、正确
B、错误
第8题
根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》，广西保险行业在完善行业服务标准体系下功夫，制订了()，努力加强行业服务能力建设、提升行业素质。
A.《关于加强车险理赔诉讼案件管理的通知》
B.《水稻保险查勘理赔定损规程》
C.《广西人身保险满期给付与退保基本服务指引(2017修订版)》
D.《广西人身保险理赔基本服务指引(2017修订版)》
第10题
关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。团体保险在一张保单中，往往含有多个险种、多个保障层级和众多被保险人。在理赔过程中，尤其是团体健康险理赔，绝大多数的理赔案件是多人一案，即多名被保险人同一批次提交理赔申请，保险公司通常按（）立案
A.出险时间
B.被保险人姓名
C.出险地域
D.保单和险种
第11题
关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。团体保险在一张保单中，往往含有多个险种、多个保障层级和众多被保险人。在理赔过程中，尤其是团体健康险理赔，绝大多数的理赔案件是多人一案，即多名被保险人同一批次提交理赔申请，保险公司通常按()立案。
A.出险时间
B.被保险人姓名
C.出险地域
D.保单和险种
