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[单选题]
肯德基是以回头率来划分消费者的，其中，重度消费者是一个星期来消费一次的；中度消费者是大约一个月来消费一次的；而半年来消费一次的算为轻度消费者。请问肯德基从（）角度对客户进行了划分。
A.销售
B.客户的性质
C.企业利益
D.企业系统
提问人：网友Johnyuan
发布时间：2022-01-06
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第1题
石油沥青的三大技术指标是______、______、______。它们分别表示沥青的______性、______性和______。石油沥青的
牌号是以其中的______指标来划分的。
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第3题
石油沥青的三大技术指标是______、______和______，它们分别表示沥青的______性、______性和______性质。石油沥
青的牌号是以其中的______指标来划分的。
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第4题
肯德基推出的炸鸡PK活动的成功说明了什么问题？
A.消费者比企业员工更懂产品设计
B.企业应该把产品设计的工作完全交给消费者来完成
C.参与式营销将成为一种重要的营销方式
D.肯德基炸鸡PK活动的成功只是个例
第5题
石油沥青的三大技术指标是______、______和______，它们分别表示沥青的______、______和______的技术性质。石油
沥青的牌号是以其中的______指标来划分的。
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第6题
根据不同的划分标准，城市化可以划分为不同的类型。其中外延型城市化与飞地型城市化是以（)来划分的。
A.大城市为中心考察城市化现象
B.城市地域的扩展方式
C.城市化水平和经济发展水平的关系
D.城市化的转化主体
第7题
按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？
顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来，平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次，消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄，更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁时肯德基的一种传统。
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按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？
第8题
美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31％。由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。
美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?
第9题
危险品“包装级别”是以危险等级来划分的，其中（）
A．“包装级别”要求所有包装都是金属的
B．“包装级别”等级Ⅰ所保护的内装物是最危险的物质
C．“包装级别”等级Ⅲ所保护的内装物是最危险的物质
D．“包装级别”等级在Ⅲ以下的要做ISTA试验
E．“包装级别”等级Ⅲ中没有瓦楞纸板包装
第10题
10. 以下关于国家的描述中正确的是（）
A.国家由个人组成，这些人受制于一个单一的、以使用暴力作为强制度实施手段的最终第三方
B.第三方实施者的国家在一国制度体系的有效性方面并没有担任重要的作用
C.国家的地域边界是以它的强制实施力来划分的
D.在国家的边界内，国家的范围是以所有被第三方以暴力手段强制执行的协议的价值与总产品价值（其中包括输入产品）的比率测量的。
