题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个体人际冲突的处理应注意（)

A.明确人际关系的原则

B.克服人际认知的偏差

C.培养良好的交往品质

D.学会交际的技巧

提问人：网友陈珊 发布时间：2022-05-08

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第1题

造成大学生人际交往障碍的个体主观原因主要体现在（）、人际印象、人际沟通、人际礼仪和技巧、解决人际冲突能力的局限性上。

A、A.人际交往方式

B、B.人际认知

C、C.人际技能

D、D.人际敏感度

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第2题

一个人要生存、要发展，就不可能置身于社会之外，加强对中学生人际交往能力培养的方法有()

A.培养交往与合作的良好品质

B.改善认知模式，克服心理障碍

C.完善自我人格，增强人际吸引

D.掌握人际交往的礼仪和艺术

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第3题

解决冲突的技巧包括（)。

A.用良好的心态面对人际冲突

B.学会调控冲突时的情绪

C.进行积极有效的沟通

D.置之不理

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第4题

良好的人际关系一般由哪些方面组成的？（)

A.人际交往

B.人际认知

C.人际情感

D.人际沟通

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第5题

公务员切忌急躁，要学会心平气和地处理人际矛盾的技巧，以柔性的方式正确化解冲突。（)

公务员切忌急躁，要学会心平气和地处理人际矛盾的技巧，以柔性的方式正确化解冲突。()

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第6题

确立较高的人格目标，学习别人的长处，不断充实自己，完善自己，增强自己的人际吸引因素，是培养交往能力，获得交往成功的前提，也是搞好人际关系的根本所在。下列选项中，能增强人际吸引的因素有（）

A.树立正确的人生观

B.加强道德修养，塑造良好品质

C.增进心理健康，培养生活情趣

D.努力学习科学文化，增进智慧

E.积极实践，经受锻炼，增长才干

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第7题

办公室工作人员应该了解影响人际关系的主要因素，克服人际关系障碍，树立良好的人际形象。（)

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第8题

人际冲突在人们的相互交往中会经常发生，造成人际冲突的原因主要有()。

A.信息沟通不良

B.归因

C.稀有资源的竞争

D.人际障碍

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第9题

公务员切忌急躁，要学会心平气和地处理人际矛盾的技巧，以()的方式化解冲突。

A.韧性

B.柔性

C.理性

D.感性

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第10题

公共关系与人际关系存在的区别主要包括()等。

A.公共关系较强调运用大众传播

B.人际关系的行为主体是组织

C.人际关系是个人的交际技巧

D.人际关系的对象主要是公众

E.人际关系局限于人际传播

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第11题

保持良好的人际关系的原则包括（)。

A.自我价值保护原则

B.功利原则

C.人际吸引的得失原则

D.交互原则

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