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[判断题]

正常退款单程票无需上交，由客运值班员与售票员结账时共同清点加封后单独存放，同一售票员正常退款单程票全部放在一个信封里加封（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-28

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第1题

在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（)办理。

A.单人

B.和客运值班员一起

C.和行车值班员一起

D.和值班站长一起

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第2题

必要时，可决定在BOM上出售普通单程票（）

A.客运值班员及其以上

B.值班站长及其以上

C.客运值班员

D.值班站长

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第3题

客运值班员须对票务室内的普通单程票()进行清点交接，无需在SC上录入库存信息。

客运值班员须对票务室内的普通单程票（)进行清点交接，无需在SC上录入库存信息。

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第4题

《售票结算单》“单程票退款”栏根据该站务员（票务)的《车票退款记录表》中“单程票/纸票退款”合计金额填写，以正值形式表示（）

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第5题

一般情况下，不在BOM上售卖普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时，（)可根据实际情况决定是否在BOM上售卖普通单程票。

A.站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.行车值班员

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第6题

旅客输送日计划要求（）审核签字。

A.售票领班

B. 客运主任

C. 售票主任

D. 客运值班员

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第7题

车站客运值班员、售票值班员、综控室操作人员应从事客运服务工作满2年。（)

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第8题

车站客运值班员与（）或（）对已加封的有效单程票进行交接时，确认加封正确完好后交接。

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第9题

故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在（)日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？A.1B.3C

故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在()日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？

A.1

B.3

C.7

D.10

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第10题

若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务)接收后与值班员（客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（)并备注情况。

A.《特殊情况票款交接记录表》

B.《售票结算单》

C.《乘客事务处理单》

D.《车票退款记录表》

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第11题

客运值班员售票当日结束后须对车站纸票库存进行（）。

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