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[判断题]
如因高峰期订单堆积，导致外卖骑手取餐等待时间较长时，外卖服务大使需与骑手进行有效沟通，安抚外卖骑手情绪，确保有序取餐，营造和谐的合作氛围（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-23
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第2题
骑手小王以下哪种做法是正确的（）
A.手上接到订单后按照路线到达商户后取餐，正常操作点击到店，拿到餐品后检查餐品包装和数量无误点击取餐，按照顾客定位进行配送至用户手上后点击送达
B.取餐完成后将餐品送至用户手上后发现在骑手APP上未点击取餐，直接操作点击了送达
C.送餐路过减速带后发现餐品汤汁撒漏出来了一些，送达至用户的时候小心擦拭干净告知用户汤太满漏了一些，如果有需要可以更换餐品，并礼貌致歉用户
D.接到订单在商家取餐时发现高峰期目前商家出餐困难，在正常操作报备成功商户出餐慢之后第一时间在线E聊告知用户出餐慢情况，告知用户需要耐心等待
第3题
疫情期间外卖售卖最少接触，最少交叉”制备外卖食品（）
A.对骑手进行体温检测可设立骑手等待专区
B.员工佩戴口罩/手套包装食物
C.食物外包装张贴防揭标签制作人/配送人体温
D.建议无接触配送"尽量避免面对面取餐
第4题
小明点份外卖，预定时间为12：，骑手11：送到后拨打客人电话一直占线中，11：上报联系不上客人验证成功后，将餐品放到了前台未点完成就走了，客人12：选择了配送原因，将订单取消了，该订单不会被判责为骑手原因（）
