题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

云柜是以互联网为载体为客户远程办理金融业务的服务模式。通过远程视频银行，客户可使用（)等不同渠道链接远程服务。

A.手机

B.PAD

C.PC

D.自助机具

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07

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第1题

【单选题】互联网金融不具备的特点有（）

A、成本低、效率高

B、覆盖面比较广、发展的速度很快

C、管理弱、风险大

D、竞争激烈，合作很难

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第2题

个人网上银行是指通过互联网,为银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务的网上银行业务。（）

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第3题

智能外呼系统是否支持向客户发送短信。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.退单申诉任务界面修改被退回工单。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

媒体采访可以自行回复,无需反馈至品牌宣传部。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

储蓄卡购买了余额理财,该卡做了挂失换卡,卡号有变动,余额理财里面的资金无法转出。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

通过质检系统、座席质检查询.截图质检可以查询其他座席的截图质检情况。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

银行不受理客户空白现金支票的挂失。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

客户可以通过视频进线办理对公开户意愿核实。()

此题为判断题(对，错)。

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