题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下关于提问语气的表述错误的是（)。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.

以下关于提问语气的表述错误的是()。

A.提问要有气势否则会被客户看不起

B.不能像记者那样抢时间

C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题

D.自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛

提问人：网友imujenkin 发布时间：2022-01-07

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第1题

与客户陈述过程中要表现出诚挚,主要体现在()。A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染

与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在()。

A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户

B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人

C.有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语

D.对客户的内部事务提出意见和改进措施

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第2题

下列选项属于形式产品的是()。A.保证B.上门维修C.三年质保D.品牌

下列选项属于形式产品的是()。

A.保证

B.上门维修

C.三年质保

D.品牌

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第3题

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下列选项中不属于4P组合策略的是()。

A.价格策略

B.渠道策略

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第4题

消费者的很多需求显示出周而复始的特点,这体现出消费者需求的()特征。A.多样性B.周期性C.可诱导性

消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的()特征。

A.多样性

B.周期性

C.可诱导性

D.发展性

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第5题

需求是指人类的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式。

此题为判断题(对，错)。

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第6题

以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。A.淡妆只适用于夜晚,参加晚会等特殊场合的时候B.不要

以下关于化妆的表述，不符合礼仪礼节的是()。

A.淡妆只适用于夜晚，参加晚会等特殊场合的时候

B.不要借用他人的化妆品

C.化妆的浓淡应根据时间、场合而定

D.不要议论他人的化妆

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第7题

以下不属于服务基本特点的是()。A.无形性B.不可分离性C.不变性D.时间性

以下不属于服务基本特点的是()。

A.无形性

B.不可分离性

C.不变性

D.时间性

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