题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

因自然灾害导致列车停运，网购后未换取纸质车票的旅客，可在12306网站或任意车站办理退票。（)

提问人：网友Yry2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

停运列车的网购车票,旅客可直接在12306网站办理退票,或到车站窗口办理换票后再退票。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。

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第3题

旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

A. 可以退回新银行卡

B. 只能退回原银行卡

C. 可以用现金退还差额

D. 只能退回原银行卡，核收手续费

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第4题

旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。

A. 具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡

B. 具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡

C. 现金/退回原银行卡

D. 具备网上银行功能的银行卡/现金退回

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第6题

旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理改签、退票手续。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

没有充分结合组织中长期发展战略不属于设计和策划培训环节的风险表现。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

人力资源服务业作为信息密集型行业,其价值链主要是通过信息的应用来实现服务。()

此题为判断题(对，错)。

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