题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及其他不可抗力因素等造成的多收、收费用，可以进行双倍退费。（)

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07
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第1题
差额退费适用于因客户()、()、()以及()等造成的多收费部分。
A.客户自身原因

B.互联互通对端原因

C.国际漫游合作伙伴方原因

D.不可抗力因素

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第2题
（）用于与互联网的互通，国际漫游的承载。

A. PI-0

B. PI-1

C. PI-2

D. PI-3

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第3题
点对点短信包括国内短信、国际互通短信以及（）。

A. 国际漫游短信

B. 国内长途短信

C. 国内漫游短信

D. 国际长途短信

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第4题
国际漫游业务的客户服务由（）负责。
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第5题
不同制式国际漫游来访客户拨打（），收取漫游通话费2.00元/分钟。
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第6题
客户每次进行积分兑换后，系统将自动发送提醒短信，告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于（）及（）。
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第7题
国际漫游和国际长途直拨需客户申请开通。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
以下哪些用户可不用预存保证金开通国际漫游（）

A. 钻卡

B. 金卡

C. 银卡

D. 乐享用户

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第9题
客户成功开通“国际漫游业务”后,向客户发送有关国际漫游温馨提醒的短信通知,内容()
A、到达漫游国家或地区欢迎语

B-客户所去的漫游国家或地区及其所使用的通信网络制式（GSM或CDMA）

C-漫游国家或地区的通话资费.通话拨打和短信发送方式

D、漫游期间中国电信的服务热线

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