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对于特殊赔案,如未能及时赶赴现场查勘、现场查勘周期过长或出险因素复杂,难以在短期内拟定保险责任等状况,应当按照已获取的赔案信息,比照此前类似的赔案,估算保险损失金额估计值,并在受理报案的()内做出备案或注销解决。
[单选题]

对于特殊赔案,如未能及时赶赴现场查勘、现场查勘周期过长或出险因素复杂,难以在短期内拟定保险责任等状况,应当按照已获取的赔案信息,比照此前类似的赔案,估算保险损失金额估计值,并在受理报案的()内做出备案或注销解决。

A.10个工作日

B.15个工作日

C.7个工作日

D.20个工作日

提问人:网友李瑶 发布时间:2023-02-14
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第1题
对于“互碰自赔”案件,在新车险理赔系统的查勘、立案环节,应在“赔案类别”栏选择();并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。

A.互碰自赔

B. 特殊(互碰)

C. 一般

D. 特殊(简易)

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第2题
查勘结束后应及时立案,对于超期未立案的案件,理赔系统将强制自动立案并自动赋值估损金额,下面那些是正确自动立案时限:()(非车岗位作答)

A.家财险、货运险、意外险及责任险类赔案报案后超过7天未立案件

B.企财险、工程险类赔案报案后超过10天的未立案件

C.其它险类赔案报案后超过15天未立案件

D.以上自动立案时限都正确

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第3题
对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批

A.分公司核赔人

B.小额核赔人

C.核损员

D.分公司首席核赔人

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第4题
对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批。

A.分公司核赔人

B. 小额核赔人

C. 核损员

D. 分公司首席核赔人

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第5题
对于简易赔案,总损失金额在()元以下,不涉及人员伤亡的案件,查勘、立案、定损可由同一人完成。

对于简易赔案,总损失金额在()元以下,不涉及人员伤亡的案件,查勘、立案、定损可由同一人完成。

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第6题
为了及时了解和掌握灾害情况和损失原因的第一手资料,保险公司理赔时会进行()。

A.现场查勘

B.保单审核

C.赔款审核

D.赔案争议处理

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第7题
未经现场(或第二现场)查勘,对于不属于投保险别或险种出险的赔案进行()

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第8题
如未及时收到共保摊回赔款,应每半月向对方发送一次《赔款催收通知书》,与共保人沟通赔案处理进度,争取尽早摊回。()
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第9题
赔案的进展产生了影响估损金额新的查勘报告、公估报告、接到诉讼传票、生效的司法判决、法律调解、仲裁裁定等单证或进展情况,在收到单证或获悉进展情况的5个工作日内,案件经办人应及时进行估损调整()
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第10题
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是()。

A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿

B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金

C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔

D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付

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第11题
以下说法正确的有()

A.代勘案件的催赔责任人为查勘转交人

B.查勘说明需明确事故经过,受损部位,问题案件需特殊备注

C.三者电子实物赔付/转账授权由查勘员负责

D.对于查勘环节未收集齐全的单证,应由定损员进行二次收集(索赔申请书除外)

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