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[单选题]

营销四大支柱内容包括（）。

A.目标市场

B.整合营销

C.顾客满意

D.盈利率

E.社会责任

提问人：网友wbj5867285 发布时间：2022-01-07

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第1题

市场营销逐渐开始向对社会负责转变，具体表现不包括：（）

A、顾客导向的市场营销

B、成本导向的市场营销

C、使命感导向的市场营销

D、价值营销

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第2题

现代营销观念的支柱是（）。

A、顾客满意

B、整合营销

C、盈利能力

D、目标市场

E、市场需求

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第3题

市场营销计划的内容的第一部分是（）。

A. 当前市场营销的状况

B. 机会和问题分析

C. 经历摘要

D. 目标

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第4题

市场营销战略包括以下阶段：（）

A、战略分析

B、战略进攻

C、战略选择

D、战略实施

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第5题

到了七十年代，随着全球环境破坏、资源短缺等问题日益严重，要求企业顾及社会长远利益的呼声越来越高，于是企业不仅要考虑消费者需要，还要兼顾整个社会的长远利益。这就是（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、社会营销观念

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第6题

案例中，美联航的顾客满意度继续垫底，说明美联航给乘客带来的（）。

A、绩效大于期望

B、绩效小于期望

C、绩效等于期望

D、绩效与期望不确定

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第7题

现代企业的职业经理人，面对股市上投资者追求“盈利能力”的压力，经常会把股东利益凌驾于客户利益之上，这样就会导致市场营销的失败。案例中能坚守“客户第一”的航空公司是（）。

A、美国联合航空公司

B、美国西南航空公司

C、阿拉斯加航空公司

D、捷蓝航空公司

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第8题

阿里巴巴的关明生，提出了企业价值观是（）。A、股东第一，...

阿里巴巴的关明生，提出了企业价值观是（）。

A、股东第一，客户第二，员工第三

B、员工第一，客户第二，股东第三

C、客户第一，员工第二，股东第三

D、客户第一，股东第二，员工第三

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第9题

产品从研发到销售，需要通过企业各职能部门通力协作才能完成。这种由企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合称为（）。

A、企业价值链

B、供销价值链

C、企业战略

D、营销策略

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第10题

由供应商、生产企业、分销商和最终顾客组成的价值链，被称为（）。

A、战略环节

B、供销价值链

C、价值链

D、价值提供者

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