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第1题
营业机构对于客户提及的20个工作日内(含取款当日)的冠字号码查断询申请,应及时处理。查询申请超过申请时效,可不予受理。()
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第2题
营业机构对于客户提及的20个工作日内(含取款当日)的冠字号码查询申请,应及时处理。查询申请超过申请时效,可不予受理()
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第3题
客户申请冠字号码涉假查询应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),携带资料到办理取款的营业机构办理相关查询手续()
A.有效证件
B.有异议纸币或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明材料
D.人民币冠字号码查询申请表
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第4题
对于因损坏、磨损、机构更名、机构撤销等原因停用的实体印章,营业机构应在《业务用章(用具)保管使用登记簿》注明停用日期和原因,并自停用起工作日内上缴上级会计管理部门()
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第5题
对于客户本人已全额结清汽车专项分期款项(不含担保机构代偿或保险公司赔付),要求解除车辆抵押的,经办行应在客户提出申请之日起20个工作日内,完成开具分期款项结清证明、档案调取等工作()
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第6题
客户申请涉假查询应在办理取款业务之日起个工作日内(含取款当日),到取款营业机构办理()
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第7题
对于受理派驻业务过程中含客户信息的各项业务凭证,派驻人员必须在个工作日内应将相关凭证送交归归属机构归档()
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第8题
银行卡被自助设备吞没,银行卡应在工作日内(从吞卡日次日算起),凭本人有效身份证件及其他可以证明为银行卡持有者的材料到自助设备所属营业机构办理领卡手续()
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第9题
对于受到行政降级(含降级)以上或撤销党内职务(含撤销党内职务)以上处分的,应在宣布后的()工作日内移送组织人事部门办理职务、工资等变更手续。
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