题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消除员工不满情绪的方法有很多，()不能消除员工的不满。

A.倾听员工的诉说

B.对情况进行解释并纠正所有误解

C.集中精力建立团队融洽的关系

D.严格遵守企业制定的规章制度

提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

消除员工不满情绪的方法有很多,( )不能消除员工的不满。

A. 倾听员工的诉说

B.对情况进行解释并纠正任何误解

C.集中精力建立团队融洽的关系

D.严格遵守企业制定的规章制度

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第2题

来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是()。①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。

A.①②④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

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第3题

了解对方意图时不应该

A、提问

B、倾听

C、沟通

D、沉默

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第4题

倾听要学会换位思考，设身处地，在倾听的礼节中，下列说法不正确的是：

A、第一步是听听别人的故事

B、再进一步是听听别人完整的故事

C、再进一步是先听听别人完整的故事

D、第一步是先诉说自己的故事

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第5题

下列哪项不是护士为临终患者进行的心理护理措施（）

A. 耐心倾听患者的诉说

B. 轻轻抚摸患者

C. 微笑点头应答患者

D. 为患者进行内瘘穿刺

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第6题

许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对()的管理造成管理效率低下。

A、应收账款

B、价格制定

C、质量制定

D、双向沟通

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第7题

()是政治与行政实现协调的必要途径。A.政治对行政的适度控制B.行政的适度集权化C.政府体制的改

()是政治与行政实现协调的必要途径。

A.政治对行政的适度控制

B.行政的适度集权化

C.政府体制的改革

D.法外调节

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第8题

现代民主国家政府决策的社会过程，可以在非制度化的渠道内实现。()

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第9题

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程;而市场部门想要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于日标不同导致的沟通障碍。()

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