题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列寻找客户的方法中,不属于直接接触目标客户的是（)。

A、会议寻找法

B、赞美接近法

C、到俱乐部寻找法

D、在亲朋故友中寻找

提问人：网友nuelaleo 发布时间：2022-01-07

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第1题

以下不属于客户就要被说服的信号的是()。

A、诉说使用其他品牌同类产品的不满

B、以种种理由要求降低价格

C、当你将产品有关细节以及各种交易条件介绍后，客户表现出无所谓神情

D、客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项、售后服务等;

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第2题

()指客户对结束与现供应商的关系和建立新的替代关系所涉及的相关成本的主观认知。

A、客户流失

B、客户价值认知

C、转移成本

D、客户保持

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第3题

()就是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的、差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现客户忠诚度的提升。

A、客户保持

B、客户关怀

C、客户价值认知

D、客户忠诚

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第4题

以下属于客户关怀手段指企业与客户交流的手段的是()。

A、主动电话营销

B、网站服务

C、呼叫中心

D、以上都对

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第5题

客户信息管理的(),是指采集的客户信息在内容上必须完整无缺。

A、主动性原则

B、准确性原则

C、系统性原则

D、时效性原则

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第6题

企业不能选择、改变营销环境,但可以努力地影响环境,能够规避市场环境威胁,使环境有利于企业的生存和发展。( )

此题为判断题(对，错)。

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第7题

市场营销环境是营销活动的资源基础,企业必须研究如何从环境中获取最优的营销资源满足经营需要。( )

此题为判断题(对，错)。

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第8题

中间商是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。( )

此题为判断题(对，错)。

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第9题

及时利用策略是指有些市场机会相对稳定,而企业暂时又不具备利用市场机会的必要条件,可以积极准备,创造条件,等待时机成熟时,再加以利用。( )

此题为判断题(对，错)。

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