惠普公司DavidPackard曾经说过,“营销太重要了,以至绝不能只把它看成是营销部门的事!”这句话说明了()。
A.营销是全体员工的事情
B.营销必须由总经理亲自负责
C.营销部门是各个部门抽调人员组成的团队
D.营销并非是一个部门的工作,而是整个企业的导向,需要良好的内部合作
A.营销是全体员工的事情
B.营销必须由总经理亲自负责
C.营销部门是各个部门抽调人员组成的团队
D.营销并非是一个部门的工作,而是整个企业的导向,需要良好的内部合作
A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
B.交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多
C.交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客。
D.关系营销高度强调顾客服务,交易营销不太强调顾客服务
A.网络营销是虚拟的,企业对它没有太大的约束力
B.顾客个性化需求意识增强,且可以很方便地通过网络货比三家,挑选余地大
C.顾客越来越有势力,维权意识强,企业不得不服“软”
D.企业间的竞争越来越激烈,对顾客讨价还价的能力降低
A.市场规模增长太快,营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理对营销人员关心不够,致使营销人员内心产生了看法
C.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模
D.公司管理层次太多,阻碍了总经理与营销人员间的直接交流
目的与要求
通过对材料的分析和讨论,区别推销与市场营销,体会发现需求并找到满足需要的办法的过程,在充分发挥的基础上,进一步理解市场营销的内涵。
材料
美国一家制鞋公司正在寻找国外市场,公司总裁首先派出了自己的财务经理到非洲一个国家,让他去了解那里的市场。几天以后,该经理发回一封电报:“这里的人根本不穿鞋,此地不是我们的市场。”于是该公司又把自己最好的推销员派到那里以证实这一点,他在那里待了一个星期发回了电报:“这里的居民没有一个有穿鞋的,这里是巨大的潜在市场。”该公司最后又把自己的市场营销副经理派去考察。他在非洲待了三个星期,发回电报:“这里的人不穿鞋,但有脚疾,需要鞋;不过我们现在生产的鞋太窄,不适合他们,我们必须生产宽一些的鞋。我们要教给他们穿鞋的好处。这里的部落首领不让我们做买卖,只有向他的金库奉送一些贡品,才能获准在这里经营。我们需要投入大约1.5万美元,他才会开放市场。他们没有钱,但这里盛产菠萝。我测算了三年内的销售收入以及我们的成本,包括把菠萝卖给欧洲的超级市场连锁集团的费用。我得出的结论是我们的资金回报率可达到30%。因而我建议公司应该开辟这个市场。”
实践内容
A. 市场营销轻视
B. 市场营销远视
C. 市场营销重视
D. 市场营销近视
A、总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理
B、总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法
C、营销队伍管理层次太宽,使得总经理无法对营销人员实现有效的沟通
D、营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
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