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[判断题]

客户服务经理的共同服务形象为“职业、标准、和谐”。（)

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

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第1题

对公客户经理在工作中应坚持客户至上，诚实守信，优质服务，做到（）。

A. 执行首问负责制

B. 热情接待

C. 语言文明

D. 尊重隐私

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第2题

个人客户经理，是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理，为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。（）

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第3题

定期一号通号不允许跨机构使用。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

支付密码不可在结算申请书上使用。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

境外中央银行或货币当局、香港、澳门地区人民币业务清算行和跨境贸易人民币结算境外参加银行等机构,因投资银行间债券市场的人民币资金需要开立账户的纳入境外机构人民币结算账户管理。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

代付业务须遵循先从委托单位收妥款项,后给收款客户进账的原则。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

两名凭证库管员中的三级柜员对所保管的重空凭证的安全性、完整性负责主要责任。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

领取单位交回记名卡且处于待激活状态,领卡同时激活该卡片,系统联动交易密码设置。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

出票人于银行承兑汇票到期日未能足额交存票款的,承兑行除凭票向持票人无条件付款外,将出票人尚未支付的汇票金额转入承兑垫款科目,按照每日万分之三计收利息,并随时从出票人或保证人存款账户扣收本息。()

此题为判断题(对，错)。

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