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[判断题]
货物到达后，客户要求在晚上19:45前进行送货，此类情况派件网点可以不派送（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-22
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第3题
某大型超市在星期二至星期六这5个晚上延长营业时间后不久，顾客对超市服务不规范提出不少意见，值班经理迅速
采取补救措施。下表给出了补救措施执行前三周及执行后三周中顾客的意见数：
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周数 | 星期 | 意见数 | 周数 | 星期 | 意见数 |
第 1 周 | 二 三 四 五 六 | 22 30 57 51 24 | 第 4 周 | 二 三 四 五 六 | 19 30 45 35 17 |
第 2 周 | 二 三 四 五 六 | 24 41 63 52 25 | 第 5 周 | 二 三 四 五 六 | 15 23 30 23 10 |
第 3 周 | 二 三 四 五 六 | 24 41 56 44 21 | 第 6 周 | 二 三 四 五 六 | 13 20 27 22 16 |
要求：试计算5天移动平均值。
第4题
关于分批到达以下说法错误的是（）
A．无货款货物未到齐，派件网点送完一批后提前录入签收的（除发件网点录单未发出外的情况），此类情况按签收不规范处罚100元/票
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B．整票货因中心操作导致的件数不符，该货物到达派件网点当日须问题件通知发件网点，该票件的仓储费以货物整票到达派件网点后产生的有偿仓储天数计算
C．一票多件的货物分批到达后，派件网点须问题件件数不符通知发件网点；发件网点要求先到先送，在首批货物送达客户签收后，客户要求整票更改地址转出，此情况发件网点除支付派件网点转件费外，须同步承担派送费
D．一票有代收货款货物分批到达派件网点，派件网点先到先送后导致货款收不回来的责任由发件网点承担
第6题
关于晚间22:00之后外呼要求重申以下说法正确的是（）
A.新工单或者追加单客户晚间19：00-22:00来电，有指定回复时间的需按照指定时间回复，没有指定回复时间的需在1小时内【21:00之后发起的最晚不超过22:10】响应客户
B.清理滞留时如客户要求1700之前联系，但是清理滞留时已是晚上2000，此时工单可以直接备注不需要清理
C.针对客户有特殊需求或者要求时，工单内需统一备注：客户特殊要求******
D.前期晚上电联客户时，客户表示不要大晚上打电话给我，客服需在白天电联客户，如有客观因素影响超出客户需求时间，则以短信形式知会客户
第7题
一辆出租车有段时问的营运全在一个个环线上，假设这环线是一个边长为7公里的正方形。规定绕环线顺时针为正向，逆时针为负向。环线上任意一点都可以自由掉头，每载一位乘客后立刻有下一位乘客上车。现知该车每位乘客的计价公里数依次为-10、17、19、-29、-22、25、31．若要满足每位客户到达目的地的要求(假设每位客户只能沿环线走)，他的运营总里程最少是多少公里？
A.92
B.43
C.153
D.97
第8题
我某公司向荷兰客户出口一批皮手套，价格条件为CIF鹿特丹，我公司向中国人民保险公司投保了一切险，
当货物到达鹿特丹后，经检测，荷兰客户发现，有部分货物湿、霉、变色，损失价值高达3万美元。荷兰客户随后向我公司提出索赔要求，问我公司是否应受理该索赔要求？为什么？
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第9题
关于分批到达货物产生的延误说法正确的是（）
A.分批到达快件，派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件
B.分批到达快件，派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点
C.分批到达快件，预约客户要求到齐再送，派件网点问题件及时告知发件网点后，此情况不视为派件延误
D.分批货物发件网点要求派件方先到先送，派件网点须及时预约派送，否则承担50%派送延误责任
