题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?” “哦,赵

总经理……” “叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?” “是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——” “不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。” “可是——”晓丽想说。 “让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服.务保证上的额外成本。”赵总经理说着。 “赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。 “叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!” “当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?” 晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。” “太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。” 晓丽点点头,向着电梯走去。

这个案例反映的是企业中()的一种情况。A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异

案例中晓丽与赵总经理的沟通,若按方向分类属于()。A.环状沟通

B.横向沟通

C.垂直沟通

D.轮状沟通

若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类,案例中晓丽与赵总经理的沟通为()。A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

从信息沟通的障碍来说,这是_______,问题出在_______身上。()A.语言障碍;赵总经理

B.过滤;晓丽

C.情绪;晓丽

D.选择性知觉;赵总经理

对赵总经理的行为,下列评价正确的是()。A.赵总经理的这种行为与其地位身份很合适

B.他若以后都这样,永远得不到企业的真实情况

C.作为一个经理,为使沟通渠道畅通,他有必要调整自己的心理与行为

D.赵总经理很善于与下属沟通

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

提问人:网友yuanst 发布时间:2022-01-06
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更多““晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是…”相关的问题
第1题
(一)“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:这个案例反映的是企业中()的一种情况。

A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异

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第2题
The doctor makes me drink some tea. ()

A.这博士让我喝水

B.医生让我喝点茶。

C.这博士让我喝茶

D.医生不让我喝点茶。

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第3题
社会工作人员常见的表达热情的方式是()。

A.“你好,很高兴认识你”

B.“很高兴再次见到你”

C.“与你谈话是一种快乐”

D.“很高兴与你谈谈这个问题”

E.“请坐。来一杯茶怎么样”

F.“我一直期待着与你见面”

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第4题
《在酒楼上》主人公叙述自己故事的间隙,小说中又穿插了一段生动的废园景色描绘:“窗外沙沙的一阵
声响,许多积雪从被他压弯了的一枝茶树上滑下去了,树枝笔挺的伸直,更显出乌油油的肥叶和血红的花来。”在这里,正隐隐地透出了“我”的一种希冀,“我”是多么希望老友重新像这株红山茶那样挺立起来啊!

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第5题
你想问问朋友要不要喝点橘子汁,应该说:

A.Do you like orange

B.Have some orange juice

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第6题
一日,笔者在暗访一家星级饭店服务与管理后,有幸与该饭店总经理在大堂吧交流。服务员上前询问喝点什么,总经理和我分别要了一杯茶和一杯咖啡。过了一会儿,服务员发现我们杯子里的饮料不多了,便顺手持咖啡壶为我们的两个杯子添满咖啡。几分钟后,总经理拿起杯子一喝,才发现自己的茶杯里添的是咖啡,便叫来服务员问道:“我喝的是茶,怎么加的是咖啡?”“这不是我倒的!”服务员急忙辩解道“可能是×××倒的,我去问问。”说完

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第7题
王实甫曾写了十四种杂剧,现存作品除代表作()外,另有《贩茶船》、《芙蓉亭》残本。

A.《西厢记》

B.《破窑记》

C.《丽春堂》

D.《声声慢》

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第8题
一日,一位客人与一星级饭店经理在大堂酒吧交流,服务员上前询问喝点什么,总经理和客人分别要了
一杯茶和一杯咖啡。过了一会,服务员发现杯里的饮料不多了,便手持咖啡壶为两人的杯子填满咖啡。几分钟后,总经理拿起杯子一喝,才发现自己的杯子里添的是咖啡,便叫来服务员问道:“我喝的是茶,怎么加的是咖啡?”“这不是我倒的,可能是XXX倒的,我去问问。”说完转身就走。

(1)服务员的做法有何不妥?它应该怎么做?(2)试述处理投诉的程序。

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第9题
在期末对账的过程中,发现会计人员刘丽针对上述问题(一)中的业务3(即购置客车的业务),在相关记账凭证上编制

在期末对账的过程中,发现会计人员刘丽针对上述问题(一)中的业务3(即购置客车的业务),在相关记账凭证上编制的会计分录为:“借记管理费用20万,贷记银行存款20万”,并据以登记入账。针对这一错误,应如何更正(请指出错账更正方法的名称、具体方法以及必要的会计分录)?如果上述记账错误没有被发现,将会对晓泽公司10月份的资产负债表和利润表造成什么影响(假定所得税税率为30%)?

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第10题
咖啡还没有好,您要不要喝点茶?
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