题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

因网点服务能力差而导致的差评或者投诉日益增多，作为厂商审核人员或者负责人，应该采取哪些措施？（)

A.外呼客户邀评

B.组织网点负责人开展会议，制定网点考核标准

C.数据分析，评估网点服务能力，淘汰较差的网点

D.将差评和投诉整理复盘，内部追责到网点责任人

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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