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B.前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字
C.前台服务员在系统夜审前,需要打印的报表有:《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表(二)》。(没有《在店客人余额表(二)》)
D.22:00左右,前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核,以分解夜审工作量
A.前台应有一份签单客户明细(公司名称、电话、联系人、联系地址、允许签单人的签名笔迹等)前厅经理将账单与此进行核对
B.一式两联,一联夜审封包一联存放在前台应收款对应公司的文件夹中,账单上需加盖“转应收帐”章)
C.核对协议单位及客人签名模式,应收款的账单为汇总账单,便于销售部月底结账
D.账单后必须附有签单客户加盖公章的订房传真,且需要店长口头确认
A.前台应有一份签单客户明细(公司名称、电话、联系人、联系地址、允许签单人的签名笔迹等)前厅经理将账单与此进行核对
B.一式两联,一联夜审封包一联存放在前台应收款对应公司的文件夹中,账单上需加盖“转应收帐”章)
C.核对协议单位及客人签名模式,应收款的账单为汇总账单,便于销售部月底结账
D.账单后必须附有签单客户加盖公章的订房传真,且需要店长口头确认
A.财务领取封包时,须在交款单上指定位置签字
B.对余额不足过夜审的房间,前台员工需逐条说明原因,并直接汇报给店长
C.对为加收客人半天/全天房费的房间仅需前台员工逐条说明原因,并签字确认
D.冲调账只需在冲调账单上写明具体原因,但必须由店长签字确认
A.一式两联:一联夜审封包,一联存放在前台欠离文件夹中,账单上需加盖“欠款离店”章
B.退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式
C.挂账必须要有店长的确认签字,不可随意进行挂账
D.每年清算一次挂账应付账单
A.一式两联:一联夜审封包,一联存放在前台欠离文件夹中,账单上需加盖“欠款离店”章
B.退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式
C.挂账必须要有店长的确认签字,不可随意进行挂账
D.每年清算一次挂账应付账单
A.《房间/房价变更单》白联入客帐袋,随退房单据封包交财务(红联)
B.使用完的《保险箱记录卡》,应存放在前台指定地点至少6个月(3个月)
C.《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务(红联)
D.对PMS系统中的作废帐目,前台应将作废的单据附在《作废账单表》后,入封包交财务
A.前台在夜审前或夜审后打印《换房记录表》皆可;
B.前台夜审员工须将《换房记录表》与《房间/房价变更单》逐一核对,查看是否缺少单据;
C.前台若发现《房间/房价变更单》缺少,须立即查明原因,并在《换房记录表》中说明;
D.《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后,存放在前台指定位置。(应封包交财务)
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