题目内容
（请给出正确答案）
A.以质量作为一切工作的核心，通过全员参与的质量管理和控制，以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度，最终使得企业获取最大的经济效益
B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法
C.一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的一种管理途径，目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功
D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体
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全面质量管理(TQM)：一个组织以____为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项
A、质量，全员参与，顾客，长期成功
B、全员参与，质量，顾客，长期成功
C、全员参与，质量，顾客，长期目的
D、质量，全员参与，顾客，长期目的
E、顾客，全员参与，质量，长期成功
国际标准化组织ISO的质量管理原则不包括()。
A．以顾客为中心
B．以人为本
C．持续改进
D．全员参与
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