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[多选题]
《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，旅客列车空调失效时，按规定启动相应的应急预案。列车长组织乘警、列车员做好（)工作，及时处置突发情况。
A.秩序维护
B.宣传解释
C.旅客安抚
D.车厢巡视
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-01-07
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第1题
《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。()
第2题
《旅客列车空调失效应急处置办法》规定,为减少旅客列车空调失效对旅客运输造成的影响,充分体现()的服务宗旨,做好旅客列车空调失效时的应急处置工作,特制定本办法。
A.和谐铁路
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B.以人为本
C.快速反应
D.协同动作
第7题
《旅客列车空调失效应急处置办法》中,旅客列车空调失效超过()分钟不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
A、15
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B、20
C、30
D、60
第9题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第3项,发生旅客人身伤害及携带品损失且有应当由铁路公安机关介入()情形的,应当及时通知铁路公安机关。
A.勘察现场
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B.调查
C.获取证据
D.查明原因
