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第1题
车间主管的职责包括车辆维修进度管理，协调车间与服务顾问的关系，保证车辆维修的按时按质按量完成（）
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第2题
维修进度改变时，维修技术人员应立即向车间主管报告，车间主管应及时通知业务接待，但不必及时通过电话或其他方式迅速告诉客户，只须调整作业管理板即可（）
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第3题
维修进度改变时，维修技术人员应立即向车间主管报告，车间主管应及时通知业务接待，但不必及时通过电话或其他方式迅速告诉客户，只须调整作业管理板即可。（）
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第4题
管理、及时更新《维修作业进度看板》，是哪个岗位的职责？（)
A.接待文员
B.车间调度
C.备件管理员
D.IT信息员
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第5题
对于钣喷车辆的进度，说法错误的是（）
A.了解进度是服务顾问工作职责的一部分
B. 服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间
C. 服务顾问掌握车辆的交车时刻
D. 车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握
E. 服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度
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第6题
项目负责人是落实单项工程管理职责的（），对项目申报、建设、安全、物资、质量、进度、技术、造价、档案等管理目标负责，同时也是项目建设的（）。
A.第一责任人
B. 协调人
C. 主管
D. 质量负责人
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第7题
维修进度管理看板是车间生产管理的基础（）
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第8题
《北京局集团公司钢轨探伤管理细则》（京铁工〔2019〕415号）第八条探伤车间工作职责包括制订车间、工区月度探伤工作计划，掌握各探伤工区的日探伤进度（）
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第9题
维修期间不得任意翻动、使用车辆内的物品及装置。一旦发现客户车辆中存有贵重物品，需立即通知（）妥善保管
A.服务顾问
B. 车间主管
C. 前台主管
D. 客户
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第10题
返修车辆维修完成后，《维修服务委托书》和《返修车处理表》交（)审核后方可交车。
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