题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

张平由抄表班调到电费班工作，6月份班长马某要求张某计算某轧钢厂电费，该户为大工业客户10kV供电，

变压器容量为2000kVA。5月份用电量为：有功电量为200万kwh，无功电量为80万kvarh，其中居民生活电量为20万kwh，其余全为动力用电。试求该客户5月份电费[基本电费16元／(kVA)；居民生活电价为0．49元／(kWh)；大工业电价为0．333元／(kWh)；地方附加为0．006TrJ(kwh)；电建基金为0．02元／(kWh)；三峡工程基金为0．004元／(kWh)；该户为非化肥企业，功率因数要求0.9L,请帮助张某进行电费计算.

提问人：网友sailingnb 发布时间：2022-01-07

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第1题

铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh，甲的表误差为5%，乙的表误差为—5%，作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量。

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第2题

铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh，甲的表误差为5%，乙的表误差为—5%，作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量

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第3题

根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。

A.2

B. 3

C. 4

D. 5

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第4题

网格经理由（）人员组成，为方便客户沟通，各级网格经理对外统称“客户经理”，对内仍按照班长、副班长、班组技术员及班员岗位名称执行

A.原抄表班

B.客户服务班

C.质检班

D.营配综合班

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第5题

某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？

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第6题

供电所兼职驾驶员由（）担任。

A.营业班人员

B. 技术员

C. 运维班人员

D. 抄表班人员

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第7题

对用户确认需要送至水表检定中心进行示值误差试验的水表，每周3下午由抄表班统一送至水表检定班。水表检定班安排示值误差试验工作后,检定员在进行试验前（）天和用户预约试验时间，咨询用户是否需要到现场查看试验过程，如用户在预约时间不到，也没有提前说明原因的，在预约时间正常开展示值误差试验工作，并以该次试验结果为最终结果告知用户

A.3

B.2

C.1

D.4

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第8题

对用户确认需要送至水表检定中心进行示值误差试验的水表，每周（）下午由抄表班统一送至水表检定班

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题

原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费收费工作（）

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第10题

小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（）的状态，来决定其领导方式

A.不能胜任但情愿

B.能够胜任但不情愿

C.能够胜任并且情愿

D.不能胜任并且不情愿

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