下列关于平衡计分卡的说法中,正确的有()。
A.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值
B.财务角度的财务评价指标通常包括利润、销售增长率、投资回报率以及现金流
C.平衡计分卡反应的是长期业绩
D.企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括:定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
A.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值
B.财务角度的财务评价指标通常包括利润、销售增长率、投资回报率以及现金流
C.平衡计分卡反应的是长期业绩
D.企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括:定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
A.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
B.平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识
C.平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
D.平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
A.平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者,无论财务的还是非财务的,很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响
B. 平衡计分卡有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注
C. 平衡计分卡确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致
D. 从平衡计分卡中,管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素
A.平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者,无论财务的还是非财务的,很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响
B.平衡计分卡有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注
C.平衡计分卡确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致
D.从平衡计分卡中,管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素
A.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个
B. 平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
C. 财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用
D. 平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业,也可以应用于非营利组织
A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的
C.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
D.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
A.财务方面指标权重占比最高
B.客户也可以是组织内部客户
C.学习和成长方面的指标不是必要的
D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
下列关于平衡计分卡特点的说法中,不正确的是()。
A.为企业财务管理提供强有力的支持
B.提高企业整体管理效率
C.注重团队合作,防止企业管理机能失调
D.使企业信息负担降到最少
A.使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
B.使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
C.使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部、财务和非财务,确保持续发展的管理工具
D.被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法
A.以实现社会公正和提供公共服务为最高宗旨
B.以财务指标为主
C.提升了顾客维度
D.财务维度居于弱势,平衡计分卡显得不完整
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