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[判断题]
顾客进店后，门迎的小伙伴已经打了招呼语，其它小伙伴看到顾客微笑即可，无需打招呼（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-01
如搜索结果不匹配，请 
A.送宾语是:谢谢光临，请慢走
B.送宾时当有新顾客进店时，要先送后迎
C.顾客离店，旺场可以不讲送宾语
D.顾客离店必有送宾语
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第2题
小明接待了一个客户，客户进店后，简单打了招呼就直奔车型而去，一会看看外观，一会看看内饰。小明问他买什么样的，帮他介绍介绍，客户总是说随便看看而已，可（）
A.吸引顾客注意力
B.学会发问
C.诱导顾客反询问
D.反问式
第3题
对于一线销售人员的日常行为要求说法正确的是（）
A.日常做好门迎，商场人少时可不做
B.不可依靠柜台 、墙面等
C.顾客到店，热情迎接并准确说出开口话术
D.顾客在店查看机器，不问询就不用主动探需
第4题
截流过程中，与顾客距离大于5米时，较好的截流举措是（）
A.面对顾客，进行喊宾，说出门迎话术
B.观察顾客动向，身体呈现迎接顾客状态，靠侧边，准备拦截
C.让出入客通道，手势指引顾客进店
D.顾客还远，静静地等待顾客走近
第6题
请仔细阅读案例材料，并回答下列问题：（1）运用公关原理对肯德基“秒杀门”事件进行分析。（8分）（2）假如
请仔细阅读案例材料，并回答下列问题：
（1）运用公关原理对肯德基“秒杀门”事件进行分析。（8分）
（2）假如你是肯德基公司的公关人员，请重新撰写一份网站声明。（7分）
2010 年 4 月 6 日，上海上班族不少人的电子邮箱里，纷纷收到朋友转发的肯德基超值星期二特别“秒杀”电子优惠券。其中最吸引人的是全家桶优惠券——原价售64元的外带全家桶，持券仅售32元。很多人打印了这张优惠券，赶到肯德基门店试图享受此优惠，不料却被店方告知优惠券为假券，肯德基官方已经宣布暂停此项“秒杀”优惠活动。
由于对电子优惠券的真假争执不下，上海部分肯德基门店店员和消费者之间发生了长时间的争执，有的消费者甚至拨打110报警求助。而在北京、南京等城市，也出现了类似的情况。
对此，网友嘘声一片，各大论坛里网友的抱怨此起彼伏。更有网友将自己的“血泪史”洋洋洒洒写了一大篇公布在论坛内，网友“susanchow”认为，肯德基此举涉嫌欺诈消费者。
上海某报114新闻热线当天接到数十条投诉，读者从浦东、静安、杨浦等地的肯德基店来电反映，自己下载的优惠券被告知不能使用。不少顾客情绪激动，坐在店内讨说法，更有顾客拨打了麦当劳的订餐热线，叫来麦当劳外卖在肯德基吴江路店内享用以示抗议。
与情绪失控的顾客形成鲜明对比的是肯德基的态度。4月6日，肯德基在其官方网站上发表了一则简短的声明，全文如下：
尊敬的网友：
肯德基推出第一轮“秒杀”活动后，得到广大网友热烈欢迎，但个别网站上已出现该活动的假电子优惠券。肯德基郑重声明，为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮“秒杀”活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮“秒杀”产生的优惠券均为假券，肯德基餐厅一律拒收。由此给您带来的任何不便，敬请谅解。后续活动，请关注肯德基优惠网的预告通知。
