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[判断题]

除吉祥号码外的客户,且不区分是否账期,接续过程中遇到客户有失效套餐类营销活动的需求时,先挽留,若不认可,直接在线操作取消,以及转回原套餐()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-01
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第1题
漫游地营业厅进行手续验证。验证方式为:“短信验证”+“SIM卡卡号验证”(不需要进行其他身份验证)。不区分是否为吉祥号码。()
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第2题
自营厅吉祥号码换卡要求客户本人凭本人证件办理,且营业员在换卡之前必须拨测客户电话确认是否可以使用,并进行模糊认证,在确认是客户本人使用且在验证证件真实有效后方可办理换卡。()
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第3题
办理小额支付普通贷记业务,以下说法正确的有()。

A.普通贷记往账业务采取录入、确认双人操作模式

B. 确认柜员根据原始凭证核对录入清单,及时进行确认

C. 办理普通贷记业务,除按照《支付结算办法》相关规定审核往账业务凭证外,还要审核汇划金额是否在人民银行规定范围之内

D. 自动核销的来账业务,次日由来账行打印客户入账通知书

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第4题
客户号码是7号账期,客户于11月7号去营业厅可办理过户()
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第5题
总行集中对账管理系统按客户对账时,区分是否同一个客户的标准是()

A.账单号

B.账单名称

C.客户号

D.账户名称

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第6题
通过打折降低保底的客户(不区分入网时间),需要签署号码优享业务协议,并从()起,重新计算120个月保底协议期

A.办理当月

B.办理次月

C.办理当日

D.办理次日

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第7题
商务宝业务可以向集团客户提供()开头的吉祥号码。
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第8题
客户选择的号码为吉祥号码时,额外签订()

A.入网协议

B.保底协议

C.吉祥号码入网协议

D.营销活动协议

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第9题
关于使用户口薄、军官证开户时审核要点说法正确的是()

A.未领取居民身份证申请开立个人账广的,除出具军官证、士兵证等军二证件外,要同时出具保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料,并提供本人公民身份号码

B.证件类型选择户口薄"的,证件号码输入户口薄中登记的公民身份证件号码,证件有效期到期日为申请人16周岁生日当天

C.营业网点要对申请人提供的公民身份号码进行联网核查,经比对,联网核查反馈信息与申请人所持证件内容、反馈照片与申请人相貌均一致的,方可办理开户

D.实际情况存在未办理身份证的不存在照片反馈,因此要核验申请人的姓名与联网核查反馈姓名与申请人所持证件记载姓名是否一致(监护人开户时,小孩不用到场,同时7646要核验监护人)

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第10题
吉祥号码是否可以办理携号转网()
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