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[单选题]

集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务()的业务营销及客户服务工作的专职人员。

A.售前

B. 售中

C. 流转

D. 售后

提问人:网友qianliangguo 发布时间:2022-01-07
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[159.***.***.135] 1天前
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[30.***.***.59] 1天前
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[150.***.***.106] 1天前
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[51.***.***.53] 1天前
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[196.***.***.225] 1天前
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[124.***.***.134] 1天前
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第1题
集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务()的业务营销及客户服务工作的专职人员

A.售前

B.售中

C.流转

D.售后

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第2题
《中国联通IDC业务跨域销售管理办法》跨域销售界面中,TOP()客户由集团政企客户事业部统一组织销售,集团公司客户经理为客户首席客户经理,负责客户统谈统签或统谈分签。

A.10

B.20

C.50

D.100

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第3题
非全国名单制客户的IDC跨域业务参照(中国联通集团〔2017〕312号)《中国联通政企大客户协同营销管理办法》,由各省分(子)公司根据客户营销界面的要求(要求同全国名单制客户)自行开展,如涉及商机冲突或需总部支撑的重大商机,可向集团政企客户事业部对口行业处室提出协同营销申请,由集团政企客户事业部牵头进行协调或协同。()
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第4题
以顾客需求为导向,以提高客户满意度为标准,为集团各业务部门以及外部客户提供财务只能支撑,是财务共享服务中心的()。

A.统一性

B.协议性

C.服务性

D.专业性

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第5题
以顾客需求为导向,以提高客户满意度为标准,为集团各业务部门以及外部客户提供财职能支撑,是财努共享服务中心的()

A.统一性

B.协议性

C.服务性

D.专业性

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第6题
下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是()

A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等

B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器

C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理

D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息

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第7题
下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是().

A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等

B. 检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器

C. A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理

D. 查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息

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第8题
权益引入是指将外部资源,引入中国联通,提供给联通集团各部门、各省分公司和各子公司使用。()
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第9题
在集团客户授信测算中,某集团无需编制合并报表但仍提供了合并报表,则()。

A.应根据集团合并报表,测算集团整体授信额度理论值,并在理论值内核定集团整体授信额度。

B.以集团内各成员企业为分析重点,根据单一法人客户授信核定方法分别拟定各成员企业授信额度。

C.应根据各个成员企业报表,测算集团整体授信额度理论值,并在理论值内核定集团整体授信额度。

D.以集团整体为分析重点,根据单一法人客户授信核定方法分别拟定各成员企业授信额度。

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第10题
对于采用“分别审批、集中管控”模式授信,下列说法正确的是()。

A.由主办行组织各协办行统一发起集团客户授信,要求按规定时间将审批结果报主办行审核确认

B. 各成员授信有权审批行将成员授信审批结果按照规定流程报主办行整体客户管理部门汇总,整体客户管理部门汇总后报主办行信贷管理部门审核确认

C. 协办行按照单一客户授信权限和流程审批所管理成员的授信方案

D. 协办行除对所管理成员按照法人客户授信管理规定进行调查之外,还应通过集团客户经理组、征信系统等内外部渠道调查了解集团整体风险情况

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