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在导游员的考评中,如果要评特级导游,那么其实际带团天数不得少于()个工作日。
A.45
B.50
C.60
D.90
A.45
B.50
C.60
D.90
A.导游员可分为专职导游人员和兼职导游人员
B.导游员可分为海外领队、全陪、地陪、景区景点导游员四类
C.导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列
D.导游员可分为初级、中级、高级、特级
A.导游员可分为专职导游人员和兼职导游人员
B.导游员可分为海外领队、全陪、地陪、景区景点导游员四类
C.导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列
D.导游员可分为初级、中级、高级、特级
A.如果游客说错了话或做错了什么,导游员千万不要看游客的脸,如果不小心看了一眼,要马上转移目光。
B.目送游客时,要等客人转身过去并走出一段距离,估计不会再回头观望时,再转移视线。
C.在导游过程中,导游员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.导游服务人员在运用服务语言时,如果能恰到好处地发挥体态语言的作用,将会大大融洽导游服务人员与宾客的交往气氛。
E.导游员应该努力做到在自己的视野中虽然有谈话伙伴的眼睛,但不仅仅是看着他的眼睛,更不能滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
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