当客户的转移成本加大时，不利于客户忠诚的建立和维系。（）

此题为判断题(对，错)。

A. 优先礼遇

B. 有形的回馈

C. 共同的价值观

D. 提高转移成本

E. 加强服务

A、股东利益最大化

B、生产成本最小化

C、以客户为中心

D、管理成本最小化

A. 提高转移成本

B. 有形的回馈

C. 搜集客户信息

D. 建立共同的价值观

E. 优先礼遇

A、客户满意

B、客户性别

C、客户年龄

D、客户预期

A. 正比

B. 反比

C. 无

D. 没准